企业的公众形象决定了用户的粘性和商誉，也影响着企业的品牌和声誉。如果利用好新浪微博粉丝通回让公司形象能拟人化，会大大增强亲和力，拉近与用户的关系。这种效果很容易通过微博产品实现，微博粉丝通营销的作用大家可能不会知道太多，接下来长春优信网络传媒和大家说说。

　　1.使公司形象人格化，提高亲和力

　　2.拉近与用户的距离，获得反馈和建议

　　公司和产品也是如此。失去了用户的心，必须做的很少。所以，在任何时候，我们都不能与用户保持距离，也不能忽视用户的感受和声音。通过微博这个平台，微博与用户的距离会更好的拉近，用户的反馈和建议会更直接的获得。

　　3.监控产品和品牌

　　公关人员的基本任务之一就是通过舆论监督公司的产品和品牌，及时发现和解决问题。有了微博，我们可以通过这个平台更好地监控它。我们可以通过搜索微博平台上的内容，直接了解到哪些与我们相关的话题正在被客户谈论，以及我们对自己的产品持什么样的态度。

　　4.发起或协助其他营销手段

　　随着微博的普及和普及，其作用越来越突出，如通过微博辅助事件营销、病毒营销、网络公关等，效果非常好。四、微博营销策略

　　5.企业官方微博

　　建立企业官方微博是最基本的微博营销策略。但可悲的是，微博已经变得如此流行和成熟，相当多的企业还没有在微博平台上建立官方微博。那么企业为什么要设立官方微博呢？

　　第一，作为企业展示和树立形象的窗口。微博是中国网民的重要社交平台，拥有庞大的用户群，这个地位一定不能丢。就像一个企业的官网，可以在这个平台上展示企业的背景和文化，从而树立形象。

　　第二，维护用户关系。微博实时交互很强。通过微博，我们可以与客户建立长期稳定的沟通渠道，随时快速与用户互动。而且，如上所述，通过微博，我们可以人格化企业形象，提高亲和力。

　　第三，提升客服体验。通过微博，我们可以快速反馈客户的意见和需求，提升用户体验，增强客户满意度和粘性。

　　第四，独立推广平台。我们也可以利用微博作为推广平台，比如我们可以通过官方微博传播企业品牌故事、事件和新闻稿。同时还可以配合企业的其他营销活动，如线上推广、线下活动等。

　　6.微博自媒体营销

　　微博是构建自媒体的重要平台之一。不同的自媒体平台往往有不同的特点。与博客、微信微信官方账号等自媒体形式相比，一个重要的区别是内容简洁明了，仅需140字。对于不擅长写长文章的人来说，这是一个很好的选择。

　　7.微博事件炒作

　　微博有很强的传播力，可能在短短几分钟内让一个人，一个新闻，一个事件传遍整个互联网。所以很多企业在做事件营销或者炒作的时候，都会用微博来辅助。

　　8.微博事件营销

　　通过微博做活动有三个好处。

　　首先，它面临着广泛的用户基础。微博注册用户上亿，在微博上做活动，不用担心没人参加，关键是看活动怎么策划。

　　第二，沟通性强。微博的重要功能是转发评论，所以好的活动会导致用户转发，形成二次传播甚至多次传播。

　　第三，直接带微博粉丝。