很多广告主投放信息流广告但是效果都不是很好，以下用问答请示整理了12个信息流/SEM 账户推广相关问题，希望大家看完可以更好的优化自己的广告。
Q1：@流年 提问
我们跑的头条的ocpm(4个计划)和ocpc(2个计划)模式，今天花了3000户币，显示是有58个转化，但我们的客服反馈说实际加粉为1个，效果不是一般的差。
我们的转化监控代码是检测成功的，页面这方面的话，是点击复制微信号的，然后再点击跳转到微信。我们排查了很久还是找不到问题出在了哪里。
回答：
针对你这个问题，一方面去对比排查投放方案（创意方向）是否有问题，另外是转化引导和流程的每一个细节上。
1）引导加粉的噱头对用户来说是否急切、合理。
2）流程最简化，复制微信号后可直接跳转到微信，避免再次点击的流失。
操作方式： 头条目前支持公众号加粉，不知道你们是否是这种形式。
公众号的话和关注页的内容布局也有很大的关系，是否能解决用户的问题，与前端的广告是否能衔接上。
Q2：@A_YZD-LZ 提问
减肥、祛斑等类别有什么投放策略？通投成本太高，精准定向后量又不够怎么办？
回答：
通常情况下我们账户的消耗及转化是遵守二八定律的，尤其在量级较大的情况下，这一点在祛斑、祛痘、减肥等账户中极为明显，因此预算的分配显得很重要。
常见的女性加粉类，祛斑、祛痘、减肥、气血等，在预算的分配上可参考以下比例：
1） 精准用户：60%
2） 通投筛选（保量，吸引潜在用户）：30%
3） 测试，例如蹭热点等：10%
测试金额一般是1000元，其中500元用来测创意，500元测转化。
很多情况下是“精准”和“通投”相结合来解决“成本”和“流量”的问题。
当然不同的优化师、不同的行业类别策略会有差异，例如之前有遇到男性狐臭的账户，除了基础的性别年龄地域的定向外，基本是采用了通投的方法，加粉成本40上下，但这个前提是优化师自身对平台的流量属性及账户情况非常敏感也很有把握。
回到我们说的“精准”+“通投”，这个精准又从何而来？
受众分析和投放策略是两个必不可少的步骤，但不是广告投放的唯一影响因素，影响最终效果的是投放的每一个细节，精准就从细节上来。
例如，根据你的经验减肥广点通投qq天气效果较好，丰胸广点通投qq空间feed效果较好，手q腾讯网量小质量好，爱奇艺主推地方站和推荐页，头条主推信息流，大图效果较好，某一类元素效果较好，安卓量大付费较弱，IOS量少付费强，晚间甚至凌晨效果较白天好，落地页跳转比复制转化率更高等等，这些细节就构成了“精准”，对于账户我们需要了解每一个细节对最终结果的影响程度有多少。
所以回到“通投成本太高，精准定向后量又不够怎么办”的问题上，本质就是精细化。
所以当你遇到这样的问题时，可以回头再梳理一下自己的账户，是否能够确定每一个变量与结果的关系，是否做到足够精细。
Q3：匿名用户 提问
产品：工艺品
目的：微信加粉
平台：今日头条信息流/腾讯广告主
现状：单价35-45 相互消费都很正常
问题：
1. 加来的粉丝，有80%不说话的。
2. 如何看一个平台适不适合长期投放？通过哪些数据/纬度来判定。
3. 目前适合我这个品类跑的平台，请推荐一下。（30+ 男性 可支配收入 客单价3000+） 备注： 文案没有特殊的加粉噱头/图文同意 请提供一些可优化的思路，再次感谢您。
回答：
1、首先说加粉对话率低的问题：
加了微信却没造成有效对话的根本原因是，用户也不知道要问什么，需求较弱，甚至是观望、了解的状态。
这一点我们可以倒追看自己的投放策略，你的创意锁定的人群以及吸引加粉的噱头是否能够激起用户的求知欲，是否需要我们帮助用户把他的问题都提出来，让他觉得说“我就是想问这个问题，就是想知道这个答案”。
例如，成人教育类，大部分用户关心的问题有政策、资格、条件、费用、时间安排、薪资待遇、难易程度等，页面可围绕用户关心的每个问题，来设置咨询窗口。
另外就是微信客服话术及朋友圈的打造，关于这点本月我们深圳的线下会议邀请到了业内著名的咨询师和善于朋友圈IP打造的两位老师，来跟大家分享，届时会在群内通知大家。
2、其次是如何判断一个平台适不适合长期投放：短期看量级、成本、对话率，中长期看留存率、投入产出。
3、关于咱们这个品类，除了头条/腾讯外，也可尝试小量测试凤凰新闻、新浪新闻/财经等。
Q4：匿名用户 提问
关于大搜推旅游软文加粉的 由于后端加粉转化所能获知信息太少，现在要优化成本，如何监控出前端较高转化关键词？（此外，希望关于旅游加粉这类项目落地页与创意能否拆解些案例，给些思路）
回答：
1、市面上有一些第三方工具支持监测“复制微信号”的行为。
2、除了能够成功且准确的检测到“复制”行为的关键词之外，还需要结合用户的页面停留时长、热力图等综合判断，分析每个词带来的用户，用户的意图是什么，在页面上有哪些行为，他的行为距离成交还差多远。（可以把不同的行为按照等级进行归类，判断每个词带来的用户属于哪一类）
3、不同类型的词（可以先从核心词下手），采用不同的微信号来进行测试，方便做出对比和判断。
另外，关于创意除了常见的攻略型，也可采用“网红打卡”、“抖音同款”、“小红书力荐TOP 5”、“拍照圣地”、“宝藏景点”等思路，借助网红、抖音、小红书等的势能，目前用户的旅行方式还是比较容易受这些因素影响的。
Q5：@周 提问
我主要做百度信息流，教育，定向很明确，sem账户消费前1000词，加兴趣为教育相关。或者纯关键词定向兴趣不限，不包含品牌词，地域只推北京，推cpa和cpc两种计划
1、cpc展现点击都不错，就是无转化。定向排查了，没问题，营销页也相关，就是转化少，成本贼高，比搜索都高
2、cpa出价都快260了，人就量少，每天预算五百，消费也就一百，隔三差五来一个，但是成本也得500左右，很高，同样排查相关，定向，依旧没问题，不知道还能干啥！！！怎么调整！！！！
回答：
1、排除恶意点击刷量屏蔽IP后，查看哪个地区没有专户且消费高，暂停或者减少此区域，费用给有转化的过程地区。
2、添加的关键词未必是消费前1000，可以是展现前1000。
3、如果一个计划长时间未有效果，重新搭建计划写新的文案。
4、不知道你是用的自建页面还是商家号移动营销页，移动营销页蛮好。
5、你说的页面相关性是否足够吸引用户提交电话线索，一个表单还是2个表单？
如果cpa太高，重新跑，因为你cpc的转化成本就200多，所以cpa的成本也会高。
Q6：@燕归辞 提问
头条跑的程序化的创意，一条文案对应素材跑的很好，转化率2%以上，相比其他创意的转化率算很优秀的，该创意跑了大概两个月带来了90%以上的转化，现在成本上升比较厉害量也少（跑的ocpm模式），降过出价效果不大。
拟采取的方式有以下：1、停掉该计划，2、删掉该素材换新的（已验证文案为优秀文案，素材是即合拍的时间有点久）不知道大家碰到过这种问题没，欢迎支招
回答：
跑了两个月已经是很厉害了，基本流量都洗过了，
建议：
1、迭代素材上新测试
2、低价放宽定向
3、尝试其他平台穿山甲、西瓜、火山等
4、转优先成本模式
Q7：匿名用户 提问
我公司运营的是一款本地资讯+社区的产品，主要用户是浙江省内的县级市人群。
目前在头条投放，主要投放内容是各县级市的当地资讯热点。因为投放内容地域性特别强，因此需要定位到头条的最小县级市，导致整体流量非常小。且新闻资讯类的物料还经常审核被拒。
我们这个产品和头条有点类似，只是地域上做的更细。请问对于这样的产品，除了投放当地资讯类物料，还有其他可挖掘的卖点吗？
回答：
关于流量小和创意卖点的问题：
1）地域可以适当向人口聚集的省会城市扩展，针对外出务工的人群，用创意把这类人圈住。例如定向杭州，创意文案“XX老乡注意…”、“在杭州打工，不如回XX…”。
2）遇到假期可以加大投放力度，除了资讯，还可围绕本地“春游”“采摘”“周边游”“农家乐”“亲子户外活动”等，蹭热点事件来做创意，例如“最新消息：XX市妇女节10大景区免门票”。
不知道你们具体的产品是什么，但资讯内容本身受众还是相对广泛，可以适当偏娱乐化一些（除了官媒）。
3）除了头条系，可拓展其他流量，例如联盟广告、朋友圈等。关于审核，这个真的没办法，试试不同时段提交，用其他创意来替代规避。
Q8：匿名用户 提问
请教一下百度原生招商加盟行业的优化方法论。
目前点击量很大，消费也能够撞线，转化差。 页面中53到达率正常，1000+pv中说话的网民只有2个，数据很差。
回答：
单从你的描述来看，是投放策略与实际受众之间出现了断层。如果方便的话可以将你的创意及落地页发在圈子里，大家一起探讨。
给你一些这个行业大方向上的优化方向：
1）人群：你的受众是谁，他们有什么样的共性，在投放之前可以将这些属性一一列出来分析、扩展。
2） 创意：分析受众的关注点（痛点），结合产品自身的卖点，来撰写文案，既要精准，又要吸睛。例如：你的受众是白领/工薪族/月光族，“月薪4000不够花？开个奶茶店吧，0元加盟，天天排队，月入3万”配图上迎合文案，凸显“排队”“火爆”“赚钱”的场景。
3）落地页：除了要与创意承接之外，还需要考虑用户的终端，你的页面的设计是否适配手机端、转化窗口是否符合受众的习惯、引导留资/咨询的理由是否充足等。
Q9：@ Lucas伦 提问
我有个百度信息流账户，情感咨询的一个小时才花二三十块预算分配调了出价调了（系统推荐0.36，我出到五毛了）定向预估展现量4万（定向调窄了又不精准） 怎么办？
回答：
展现量是基础，没有展现就不可能有转化，因此提展现是关键。预估展现覆盖4万，可以肯定你的定向过窄，需扩充定向。
希望扩充定向且保持一定精准度，可使用关键词定向，并拓展关键词词包。同时，信息流广告当中，创意是把控用户精准度的关键因素，通过创意点明目标用户群体，明确展示推广内容，吸引进来的用户会更精准。
定向只是辅助，不要过于依赖定向精准筛选用户，百度平台也是如此。
Q10：匿名用户 提问
我想问下，百度信息流推广效果骤降一般有什么原因，怎么去排查呢？ 我们百度信息流是ocpc意图词定向，我只删除了几个点击不太高意向词，整个下午都没量了，很奇怪。难道说之前的转化都是这几个点击量不高的词带来的吗？
回答：
投放数据平稳的前提下，效果骤降一般先排查账户操作方面的问题。
鉴于你已经调整了定向，很可能是因为改变了系统的数据模型，从而影响了广告效果。不是说这两个词是关键有效词，而是调整的操作打破了系统模型的稳定性。
建议：转化可接受、数据稳定的广告，尤其是优质广告，一般不要手动调整。
Q11：@ 小马 提问
我投放广点通，广告年龄定向35-66岁，但是开启自动扩量后，我看下单成本高的广告14-35岁之间流量，占比好多，我是不是需要把这个年龄限制不了突破，因为我的产品都是中年人的款式，我的问题是这个年龄数据精准嘛，我看这个年龄下单的也占了小部分，但是我的签收率现在很低。很多退单都没有配送就拒签了。
回答：
年龄数据不会100%精准，可以在创意上做一些设定，例如明确表明“40-60岁进”，将非受众排除在外。
另外签收率低的问题，除了产品自身的原因外，还涉及后续的客服跟进，因为面对的是中老年客户群体，所以客服尽量要温情一些，跟用户打感情牌，了解拒签的原因是什么，多联络沟通解决他们的问题。
Q12：@ YuciFer 提问
我现在主要投放广点通，iOS游戏下载，每天新上的广告成本都很好，各个位置都有投放，第二天就只消费，没有转化了，已经连续几天出现这个问题了，请问该如何调整？
回答：
新广告转化效果OK的情况下，外层创意应该偏好，后续转化出现问题，建议检查几个方面：
1、是否账户操作不良
是否存在手动关闭广告、频繁/大幅 调整出价、调预算等频繁操作广告行为，频繁调整广告会导致数据模型不稳定，影响转化。这种情况建议转化效果OK的广告不要频繁调整，不要暂停，尽量保持不动。
2、是否人群包有问题
比如人群包量级较小，定向覆盖用户较窄，首日投放效果OK，后续投放时因为量级小导致系统探索空间小，重复展现给已转化用户，影响转化效果。这种情况建议优化人群包、拓展有效用户数据质量和量级。调整后建议进行A/B测试验证有效性。
3、是否使用o模式，o模式的转化数据回传是否有效
如果转化数据没有有效回传会影响数据模型探索和建模的有效性。这种情况下建议检查数据回传情况，同时做好数据监测，及时排查相关问题。
